Política de devolução
Na Feminike Bolsas, sua satisfação é nossa prioridade. Se você não estiver completamente feliz com sua compra, oferecemos uma política de devolução simples e transparente: Prazo para Solicitação Você pode solicitar a devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Condições para Devolução O produto deve estar sem uso, sem danos, e com todas as etiquetas e embalagens originais. É necessário apresentar o comprovante de compra (nota fiscal ou número do pedido). Produtos com sinais de uso ou alterações não serão aceitos. Troca por Defeito Caso o produto apresente defeito de fabricação, você pode solicitar a troca em até 30 dias corridos após o recebimento. Nestes casos, o custo do frete é por nossa conta. Como Solicitar a Devolução Envie um e-mail para bolsasfeminike@gmail.com com o assunto “Solicitação de Devolução”. Informe o número do pedido, motivo da devolução e, se necessário, fotos do produto. Após análise, enviaremos as instruções para envio do item. Assim que o produto for recebido e inspecionado, realizaremos o reembolso ou envio da troca, conforme sua escolha. Reembolso O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra. Para pagamentos via cartão, o estorno pode levar até 2 faturas para aparecer. Para Pix ou boleto, o valor será depositado em até 7 dias úteis após aprovação da devolução. Itens que Não Aceitamos para Devolução Produtos em promoção ou liquidação. Produtos personalizados ou feitos sob encomenda.
